Política de privacidad
Zumex respeta la privacidad de sus clientes y cumple con los principios establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar:
- Nombre y apellidos.
- Número telefónico.
- Dirección de entrega.
- Correo electrónico.
- Historial de pedidos.
- Información necesaria para atención al cliente.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar pedidos.
- Gestionar entregas.
- Brindar soporte al cliente.
- Gestionar cambios, garantías y devoluciones.
- Enviar información relacionada con pedidos y promociones, cuando exista autorización.
Protección de la información
Aplicamos medidas administrativas, organizativas y tecnológicas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Compartición de datos
Los datos podrán compartirse únicamente con proveedores logísticos, empresas transportistas o prestadores de servicios necesarios para cumplir con la operación comercial.
No comercializamos ni vendemos información personal a terceros.
Derechos de los titulares
Los clientes podrán solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Corrección de información inexacta.
- Actualización de datos.
- Eliminación cuando corresponda legalmente.
- Revocación del consentimiento otorgado.
Las solicitudes podrán enviarse a:
Correo electrónico: luckyslotxx@gmail.com
Modificaciones
Zumex podrá actualizar esta política para adaptarse a cambios legales, operativos o tecnológicos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
Fecha de última actualización: Junio de 2026.